永州市住房公积金管理中心及各县区管理部（以下简称管理中心）或委托银行向借款申请人提供咨询服务，咨询内容包括：贷款种类、对象、条件、额度、期限、利率、还款方式、程序、需要提供哪些证明及材料等情况。