2012年，市住房公积金管理中心坚持以“关注民生、服务大局”为宗旨，认真参与和开展“民生在线”、“行风在线”、“网络问政”等在线访谈活动，加强与群众的沟通，广泛听取意见建议，热心解答群众咨询，认真解决群众诉求，积极为群众办实事、解难题，社会满意度不断提升。6月15日，市住房公积金管理中心党组书记、主任王春芳参加“民生在线”网谈节目，上线期间，网民参与人数10362人次，答复有效提问89个，其他党组成员也都参与了“网络问政”活动，取得良好的社会反响，由于领导重视，组织得力，市住房公积金管理中心被市政府纠风工作领导小组表彰为全市2012年民生在线“优秀上线单位”。