第二十一条  职工遗失住房公积金联名卡，应持本人有效身份证件到有关受托银行网点办理书面挂失手续。职工不能及时办理书面挂失手续的，可先通过有关受托银行的电话银行、网上银行或网点办理口头挂失，挂失五天之内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效，书面挂失必须到相关地区主办行办理。发卡银行办理挂失手续后，需把相关信息及时传递给管理中心。住房公积金联名卡挂失生效后，所有持卡人发起的交易一律拒绝。 gjj123

 职工未及时办理住房公积金联名卡挂失手续造成的损失，由职工本人承担。职工遗失住房公积金联名卡后，申请补卡的，应到有关受托银行的指定网点办理。补卡后，住房公积金账号不变，住房公积金联名卡卡号变更，但客户的其它信息不变，使用效果不变。 gjj123

第二十二条  职工住房公积金账户注销后，住房公积金联名卡作为借记卡仍可继续使用。

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第二十三条  需要办理销卡的，职工应首先在管理中心办理完住房公积金账户销户手续，再到受托银行办理销卡销户手续，受托银行凭管理中心的通知才能办理销卡销户手续。 cp gjj123

职工住房公积金账户已注销的，住房公积金联名卡银行储蓄账户可继续使用。 gjj123.com

第二十四条  办理银行挂失和更换联名卡的相关费用，应按银行有关业务规定由持卡人交纳。 gjj123.com

第二十五条  受托银行负责住房公积金联名卡查询设备的运营维护，管理中心接到查询故障投诉后应及时通知受托银行。 cp gjj123

    因不可抗力或供电、通讯等客观原因导致住房公积金联名卡暂时无法使用的，管理中心及受托银行将协助职工解决或提供必要的帮助，但不承担相关责任。 

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第五章  密码管理

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第二十六条  住房公积金联名卡使用实行密码管理，即借记卡账户交易、住房公积金查询等都需要验证密码。密码存储于银行核心业务系统中，初始密码以受托银行相关密码管理规定执行。

为安全起见，职工在领到住房公积金联名卡后，应由本人携带住房公积金联名卡和有效身份证件到受托银行的任一网点修改初始密码。在住房公积金联名卡使用的过程中，如密码遗忘，应由持卡人持有效身份证件到受托银行办理密码重置。

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第二十七条  客户可以通过发卡银行柜面或自助银行设备修改住房公积金联名卡的密码。住房公积金联名卡进行卡内备用金支取、消费、转账等金融交易，以及查询住房公积金信息时均须使用密码。在受托银行营业网点办理密码修改时还应核实持卡人本人有效身份证件。

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    第二十八条  职工应妥善保管和正确使用住房公积金联名卡密码，因密码保管不善造成的损失由职工本人承担。

第六章　　附　则

    第二十九条  住房公积金联名卡查询、打印的住房公积金账户信息由管理中心提供，信息的真实性、准确性由管理中心负责。

   第三十条  本办法由衡阳市住房公积金管理中心负责解释。其中涉及到受托银行储蓄账户的，由中国建设银行股份有限公司衡阳市分行负责解释。 cp gjj123

   第三十一条  本办法自发布之日起实行。 gjj123