问题： 今天我去建行办理公积金贷款购房时，在初审时建行工作人员告诉我存在公积金贷款并且未还清，但我从未使用过公积金贷款，建行人员让我再去市住房公积金管理中心查询，市住房公积金管理中心信访办工作人员接待时，告诉我需要核对信息，可能是因为身份征号重号引起，我需要等消息。我问今后我将如何办？怎样程序办理？我已将首付款打指定贷款监管帐户了，

管理中心回复： 您好，我们已与信访部门联系，您的相关资料已送至查询，请您稍作耐心等待，信访部门人员会在结果下来后与您主动联系。