问题： 管理中心负责人您好：本人为外地户口，在塘沽缴纳的公积金，在塘沽买的房子。使用的是第一代身份证，提取的时候公积金管理中心业务人员拿我的身份证在公安部网站上无法提取照片，不能办理提取。本人离原籍太原且工作繁忙，除了回原籍办理二代身份证以外就没有其他解决办法吗？提取公积金为什么手续这么多？为什么必须要在公安部网站上提取照片，难道第一代身份证就不能证明身份吗？

管理中心回复： 您好，根据提取操作规定，使用一代身份证，如无法在公安网上查询到您的带有头像的身份信息，您需要及时办理二代身份证来办理业务。