问题： 五年前我们全家移民国外，现回到天津安居。我爱人持有两个公积金卡（都是工作过的两个单位发的），我们也不知道里面还有多少钱，其中有一个应该有2万多。我到建行去查，可工作人员告诉我现在都换成龙卡了，旧卡没法查。我给河东公积金管理中心打了好多次电话（24417633）都占线，不知是电话不对还是他们真的很忙。现在我爱人刚找了个新工作，不知这公积金怎么能衔接上？旧卡里的钱能取吗？

管理中心回复： 您好，公积金管理中心已经开通了专门的服务热线96266，您可以拨打进行查询。如您未办理过龙卡，卡内信息仍然有效，可以打印查询单。建议您先拨打服务电话进行咨询，了解您公积金个人账户的具体状态，以方便我们的工作人员帮您做出判断，减少您在日后办理过程中可能会带来的不便。