昆明市住房公积金管理中心举办了“营造优质软环境从我做起”演讲竞赛，就如何营造优质软环境开展了一系列活动，来自市住房公积金管理中心22名选手参加了比赛，选手们以“营造优质软环境从我做起”为主题，以饱满的热情、抑扬顿挫的演讲，用身边一个个平凡的影子，一个个鲜活的例子，一次次服务为民的行动，展示了住房公积金管理者们在软环境建设中风清气正、心齐劲足的精神面貌，也让参会者深切地感受到了住房公积金管理者们为建设更加灿烂的住房公积金事业的决心和信心。

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　　自软环境活动开展以来，市住房公积金管理中心把提高职工软环境建设意识，提高办事效率，提升服务水平作为一项重要任务抓紧、抓实。在活动中结合工作实际，创新方式方法，通过基层打分、问卷调查、召开缴存单位座谈会、开通公众意见箱、在新闻媒体作出服务承诺等多种方式，推进软环境建设活动深入开展。此次举办中心范围内的演讲竞赛活动目的在于进一步增强全体干部职工优化软环境责任意识，充分调动广大干部职工积极参与软环境建设的热情，营造更加浓烈的学习氛围，更新思想观念，转变工作作风，提高服务质量，从我做起，使“人人都是软环境，个个代表公积金中心形象”成为全体干部职工的自觉行动。当天的软环境活动中，市住房公积金管理中心邀请昆明理工大学郑益生教授作了题为《软环境建设和情商》的专题讲座，全体干部职工的思想认识得到了一次升华。

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　　记者还了解到，为进一步提高工作效率，提升服务质量，市住房公积金管理中心对公积金业务办理程序、流程进行了认真的梳理，进一步简化了提取、转移业务办件程序，取消了提取住房公积金业务填写申请表环节，以前职工提取住房公积金需往返两、三个窗口才能办理完毕，而现在全部集中在一个窗口即可办理完结，此外，市住房公积金管理中心还采取了一系列措施，改造主城区服务大厅，增设座椅，设置服务导引台，增设办事服务窗口，推行综合柜员制，实施“一对一”服务，使住房公积金业务咨询、归集、提取、贷款一系列业务，做到“一个窗口受理，一站式审批”，最大限度地提高办事效率，上述措施赢得了前来办事职工的一致好评，极大地促进了中心的软环境建设。

　　据了解，市住房公积金管理中心还将认真研究、进一步简化办事程序，建立、完善最严格的限时办结制、最严肃的服务承诺制、最严厉的责任追究制等制度，大力推行立即办、主动办、跟踪办、上门办、公开办的“五办”作风，最大限度地提高办事效率，提高服务质量，全面提升公共服务水平。

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