1. 管理员能否帮助查出我办公积金时用的身份证号码，几年前改动了身份证号，忘了！我公积金帐号为25809000074。
答：请给我们打电话，5237908
2. 为什么同批次办理的公积金，别人的通过身份证号码可以在网站上查询到，而我的不能查询到，本本上有余额。
答：可能的原因：1.单位没有提供你的身份证号码；2.输入错误；3.15位与18位的差别；4.需要输入4位密码。如果以上原因都不是，请电询5237908
3. 为什么我查不了我的公积金,公积金的密码能改么?怎么改?别人能改我的密码么?我现在查不了我的公积金了我很着急,帮帮忙了.
答：别人改不了你的密码，如果要改的话要带上个人账户到营业厅去改。
4. 为什么我的住房公积金用新的身份证查不到呢旧的又回收了如果提取怎么办？
答：可能要用老号码，因为起初登记的一般是老号码
5. 我的住房公积金在2005和2006年没有交.那么为什么现在我在网上查不到我的住房公积金,网上显示找不到我的身份证的号码.这是怎么回事？
答：有可能是单位没有提供您的身份证号码
6. 我根据网站提供的语音电话16886000更改公积金查询密码，好像服务有问题。应该怎么改？
答：语音电话不能改密码，若要改密码请到营业厅的查询机上面改。
7. 我上次都进来了,可现在密码不正确.我没更改密码
答：这几天正在结帐计息，可能与此有关，请你过几天再试试，还不行的话请与我们联系，电话5237908
8. 我想查看我的公积金的帐户，可是我输入的身份证号码，却说是没有这个身份证号，不知道这是怎么回事？我的身份证后面是个＂Ｘ＂．不知道是不是这个原因？
答：请电询5237908
9. 我在公积金网站上查询我的公积金账户，无论输入新身份证还是老身份证，都显示身份证输入不正确，为什么？
答：使用身份证查询公积金账户的过程是，单位收集职工的身份证登记号码，集中报送公积金中心录入数据库，然后职工才能输入身份证号码和密码查询。有可能出错的环节：单位没有登记、录入数据错误、15位或18位新老号码差别、号码或密码输入错误。如果这几点都没有问题，请电询5237908查证。