问题：本人参加住房公积金缴存,同时又有公积金按揭贷款.上个月查询到我的公积金存款已经超过1万元了,就去市民中心的公积金管理处办理了提取存款归还贷款的手续.但前二天接到公积金管理中心的电话,说本人今年1月份已经办过一次存款归还贷款,一年只能办一次,所以2011年就不能再办以存还贷了.对这点,本人很不理解:公积金存款也是一种个人存款,(按规定满1万元可还贷)为什么还要弄出个一年只能还贷一次,一面是存款,一面是有贷款在那里,不让还,明摆着要沾公积金缴存人的便宜.请将此信转公积金管理中心,要求以存款归还贷款!
回复：根据分中心的冲抵贷款流程，申请办理按年冲抵手续的职工，我中心会在每年固定的时间为申请人办理冲抵贷款本金的手续。因您已申请过该手续，而每年冲贷月份是在1月份。每年1月，中心将为您办妥冲贷手续，并寄送相关凭证给您本人。